Независимая оценка качества

 

С 15 октября 2019 года по 15 ноября 2019 года в соответствии с приказом отдела образования Апанасенковского муниципального района от   «О проведении независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных учреждений Апанасенковского муниципального района Ставропольского края»  была проведена независимая оценка качества образовательной деятельности.

В результате выявлено:

1.Критерий открытости и доступности информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (max- 100 баллов) составляет- 73 балла

2.Критерий комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность (max- 100 баллов) составляет- 99 баллов

3. Критерий доброжелательности, вежливости работников организации (max- 100 баллов) составляет- 99 баллов

4. Критерий доли получателей образовательных услуг, удовлетворённых в целом условиями оказания образовательных услуг в организации ( в % от общего числа опрошенных получателей услуг) (max- 100 баллов) составляет-100 баллов

Интегральное значение независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности (max- 100 баллов) составляет 82 балла

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в муниципальном казенном учреждении дополнительного образования "Станция юных натуралистов" с. Дивное на 2020 год

 Инструкция по прохождению опроса-респондент, получатель услуг.

Ссылка на пароль для прохождения анкетирования.

Методические рекомендациии

С 1 октября 2016 года по 30 ноября 2016 года была проведена независимая оценка качества образовательной деятельности образовательных учреждений Апанасенковского муниципального района Ставропольского края.
С дополнительной информацией можно ознакомиться перейдя по ссылке http://www.ooaamr.ru/госуслуги/ 

Выводы:

1. Критерий открытости и доступности информации об учреждении (max - 40 баллов) составляет - 31,45 баллов.

2. Критерий комфортности условий предоставлений услуг и доступности их получения (max - 70 баллов) составляет – 25,25 баллов.

3. Критерий доброжелательности, вежливости, компетентности работников организации (max 20 баллов) составляет 19,41баллов.

4. Критерий удовлетворенности качеством оказания услуг (max 30 баллов) составляет 27,65 баллов.

Интегральная оценка качества образовательной деятельности(max 160баллов) составляет 103,76 баллов 

План  мероприятий по устранению недостатков по результатам экспертной оценки качества образовательной деятельности Муниципального казенного учреждения дополнительного образования детей «Станция юных натуралистов» с.Дивное

   

Утверждаю:

Директор МКУ ДОСЮН

_________С.И.Порхунова

Приказ № 51 от 14.12.2016г.

План

мероприятий по устранению недостатков по результатам экспертной оценки качества образовательной деятельности Муниципального казенного учреждения дополнительного образования детей «Станция юных натуралистов» с.Дивное

№ п/п	Мероприятия	Сроки
I.
1.1.	Обеспечить полноту и актуальность информации, об организации, размещенной на официальном сайте  организации.	постоянно
1.2.	Обновлять на официальном сайте сведения о педагогических работниках организации	постоянно
1.3.	Обеспечить доступность взаимодействия с организацией по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет	постоянно
1.4.	Обеспечить доступность сведений о ходе рассмотрения обращений ,поступивших в организацию от заинтересованных граждан( по телефону, по  электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации )	постоянно
II. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности учреждения, осуществляющего образовательную деятельность, касающейся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность.
1.	Улучшение материально-технического и информационного обеспечения организации	в течение всего периода(при наличии денежных средств)
2.	Выполнение требований СанПиН 2.4.4.3172-14 «Санитарно -эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы образовательных организаций дополнительного образования детей»	постоянно
3.	Работа с детьми по индивидуальным планам	в течение всего периода
4.	Разработка и апробация авторских  дополнительных общеразвивающих  программ	До 01.09. 2020 года
5.	Развитие творческих способностей  и интересов обучающихся	постоянно
6.	Оказание обучающимся  психолого-педагогической помощи	постоянно
7.	Создание   условий для организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья.	До 01.09. 2018 года
III. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности учреждения, осуществляющего образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников.
3.1.	Выполнение должностных обязанностей, соблюдение Кодекса профессиональной этики педагогических работников организации	постоянно
3.2.	Повышение квалификации, компетентности педагогов организации	постоянно
IV. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности учреждения, осуществляющего образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций.
4.1.	Улучшение материально-технической базы.	Постоянно(при наличии денежных средств)
4.2.	Повышение качества предоставляемых образовательных услуг	постоянно
4.3.	Публикация материалов о деятельности организации в районной газете	постоянно